案例分享| HR这样设计人性化的考勤制度 肯定人见人爱

2018-01-12 04:44

考勤制度是为维护单位的正常工作秩序,提高办事效率,严肃纪律,使员工自觉遵守工作时间和劳动纪律而制定的制度,但是往往很多不合适的考勤制度让员工怨声连连,影响了工作情绪,适得其反,汇博小鹿今天就带各位HR来瞅瞅下面两家性质截然不同的企业是怎样来玩转考勤制度的,如果刚好适合自己的企业,不妨参考一下哦!
1
考勤乐捐制度
公司背景介绍:

“重庆**软件开发有限公司”是一个成立两年有余的软件公司, 企业以人为本,强调“事业留人、待遇留人、感情留人”;年轻的工程师们朝气蓬勃,富于创新,彼此之间互帮互助、密切配合,集体荣誉感和工作责任心都很强,可就是不愿意接受僵化教条的管束。所以考勤一直是个头痛问题。

痛点分析:

大部分员工都是具有本科或本科以上学历的年轻人,头脑敏锐,思维活跃,工作热情很高, 项目紧张的时候加班加点也满不在乎。可不紧张的时候却非常散漫,作息时间不规律,晚上睡得很晚,上班经常迟到。频繁加班和工作辛苦,也成了许多年轻的软件工程师迟到的借口。

公司原来实行的考勤制度,是直接抄自于网上流传的范本。尽管很全面,而且行政人事部门还有专人负责考勤。可效果总是差强人意。

考勤员被戏谑为“扣钱的”,与花样百出的年轻工程师们玩起了“猫捉老鼠”的游戏:

A.早上上班,员工们一会儿来个电话,说有事晚来一会儿;

B.一会儿让同事打个招呼,说车堵在路上了;

C.即使打指纹,有时也会故意刁难考勤员,谎称忘了打。

 到了下月初,该算工资奖金了, 老板又来打招呼:这个骨干少扣点,那个经理不要扣。

  在此情形下,心高气傲的年轻员工们,屡屡与考勤员发生冲突。两年下来,不堪忍受的考勤员换了四任。最后,偌大个行政人事部,竟然没有人愿意接任。

针对这一情况,结合行业特点,一周后新来的HR大神拿出了方案,经过系统仿真和管理实验检验,又征询各方意见对细节予以完善和优化后,投入试运行。
考勤制度思路如下:

1、取消专职考勤员,建立考勤乐捐制度,迟到早退者不扣罚任何工资;

2、各部门办公室及会议室门前发放考勤乐捐箱,迟到者按每分钟一元自觉捐纳基金,如迟到10分钟捐10元,迟到20分钟捐20元,依此类推,公司管理层加倍;

3、未按规定办理请假手续者视为迟到,按每分钟一元捐纳基金,公司管理层加倍;

4、下班前擅自离岗、脱岗者视为早退,按每分钟两元捐纳基金,公司管理层加倍;

5、乐捐箱的资金滚存累积,作为各部门自行支配的集体 娱乐经费,公司等额配套;按月递减的,另有奖励;集体舞弊的,冻结一年该部门集体活动申请资格。

  这样的制度安排,一方面是为了充分体现奖勤罚懒,另一方面以集体的力量制约个人,以多数人的眼睛监督少数人。一个人迟到,部门里所有同事的眼睛都会看着:呵呵,这个月去卡拉OK的经费有着落了!

  “考勤乐捐制度”实施三个月后的回访表明,这一制度得到了员工的普遍理解和接受。

2
年假储蓄制度
公司背景介绍:

“重庆** 电子有限公司”是一家民营的系统集成企业,大多数员工都是专科或以上学历,年轻人居多,与老板之间的关系还算比较融洽,但在小小的考勤问题上,却遇到了麻烦。

痛点分析:

公司原来实行的打卡考勤制度,是从网上“扒”下的范本。

主要规定摘录如下:

第二十一条 员工上、下班必须亲自打卡,不得让他人代为打卡,否则代打卡者和被代打卡者各罚款100元。

第二十二条 员工迟到或早退超过10分钟,扣一小时工资;迟到或早退超过20分钟,扣半日工资;迟到或早退超过30分钟,按旷工半日处理。

第二十三条 员工每旷工半天,扣发一天工资;连续旷工三天以上者,视作自动离职。

但是有些员工即便缺勤,也总有办法从部门负责人那儿弄来签注。而且公司规定超过30分钟算旷工半日,员工偶尔迟到超过30分钟,索性给自己放大假去逛街。

  作为系统集成企业,加班加点是常事,迟到者往往以此为由申请豁免。行政人事部每天都有员工来争辩,工资发放日更是如此。

为了考勤问题,公司总经理向专业人士咨询

得到的方案是:

1、进一步严格考勤制度,将代打卡罚款从50元提升为200元;将迟到早退的工资扣罚标准提高三倍;无正当理由到行政人事部争辩者,一律予以重罚直至开除;

2、管理层要以身作则,同样列为考勤对象,履行正常的考勤手续;

3、管理层要认识按规定严格处罚,不得帮下属欺瞒,不得为下属说情;

4、管理层要通过培训、内网等反复宣传,形成人人自觉遵守制度的良好氛围。

   公司按照这些建议,开始用“铁腕”管理员工,虽然人人自危、噤若寒蝉,但情况确实迅速好转。

  然而临近春节, 年终奖刚发放完毕,行政人事经理却哭丧着脸前来报告:超过三分之一的员工递交了书面辞呈,主要是一些有经验的老员工和中低层管理者。

  经过一番苦口婆心的劝说,晓之以理、动之以情,多数辞职者收回了辞呈,但口干舌燥、身心疲惫的王女士心里明白:矛盾只是暂时平息下来,员工们仍然对新的考勤制度严重不满。

  在此情形下,该公司再次紧急邀请专业人士到企业会诊。

  通过应聘为企业员工,亲身体验、座谈交流等发现:

  一是企业自成立后到“考勤 制度”之前的五年间,依靠老板的个人魅力,已经大致形成了上下无间的融洽气氛,“ 执行力”反而破坏了这种和谐。

  二是作为系统集成企业,业务稳定性不强, 工作时间多变,经常性地加班熬夜,可公司却照搬照抄其他企业的考勤制度,并在此基础上强化所谓的“执行力”,只能使员工敢怒不敢言,最终导致矛盾集中爆发。

  在征询了上上下下的意见后,专业的HR为该企业设计了“年假储蓄制度”

 主要思路如下:

1、 人事部为每位员工建立一个年假储蓄户头(时间账户),加班相应增加储蓄额,迟到早退及各种请假则相应减少储蓄额,但户头不能为负;每季度结算,储蓄余额自动转存下一季度,不愿转存的,余留3天作为下一季度的机动,其余按本季度平均工资折算发放。

2、严格遵照国家相关法律规定,经批准延长工作时间加班的,按加班时间的1.5倍计入年假储蓄额中; 休息日加班,按加班时间的2倍计入;法定节假日加班,按加班时间的3倍计入。

3、病假,按请假时间的0.5倍从年假储蓄额中进行扣除;事假,按请假时间的1倍扣除;迟到或早退,按其迟到早退时间的2倍扣除;旷工,按其旷工时间的3倍扣除;户头不足者按同样倍数扣减工资。

4、探亲假、婚假、丧假、产假等,按国家规定一次性在其储蓄额中增加相应天数。

5、在不影响工作的前提下, 员工可以在年假储蓄余额的范围内申请休假,经审核批准后,休假时间从储蓄额中扣除; 企业在业务繁忙时鼓励员工多加班以增加年假储蓄余额,淡季时鼓励员工多休假、休长假;

这样的新考勤制度既让员工开心,又节省了公司的人力成本。何乐而不为呢?

最后,汇博小鹿提醒:考勤制度是需要结合企业文化来灵活设计的,建议不要照搬网络模板,一个人性化的考勤制度也是企业留人的一把利器哦!


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如何做好员工考勤、休假的管理制度?

2018-04-05 16:41


现代企业的人力资源管理,离不开稳定强硬的工作纪律,这既是形成企业内部凝聚力的必然要求,也是塑造企业管理体制和文化的重要过程。其中,HR所主导的考勤、休假的管理,是不可忽视的重要手段。


考勤、休假管理制度,关系到企业的运营能否正常进行,同时又和员工个人的健康、心理和经济等切身利益密切相关,只有用制度来对这些方面的管理加以保障,员工才会真正关心企业、积极工作。其中,考勤管理制度,是对员工出勤情况加以考察的制度,其中包括员工是否迟到早退、是否请假、是否存在旷工的现象;休假管理,则主要包括企业对员工假期进行系统化管理的制度。


要做好考勤和休假管理,企业应该从下面的步骤做起:


第一步、准备工作


考勤管理工作,需要做好前期准备,主要包括制度准备、考勤设备准备、考勤管理者人员落实准备等等。其中具体的步骤包括:


1、制定企业考勤管理制度。


2、根据考勤管理制度,设计相关考勤方法,并准备打卡机等设备。


3、做好考勤设备使用前相关员工的信息输入工作,并对应录入必威体育的员工人数进行核对。由于有新入职员工和离职员工,这项工作需要不断进行调整。


4、由HR对全体员工进行通知,并告知他们如何进行考勤,做好必要的培训,防止出现错误操作。


5、在考勤制度和考勤机器上,对企业的工时制进行设置,例如有的企业采用综合计时制,有的采用标准工时制等。


6、落实部门中具体负责日常考勤记录的人选,包括不同部门的考勤员工或人力资源部门的管理者。


第二步、出勤记录


需要有专人或专用设备,对员工上下班的作息时间加以真实记录,尤其要注意保留原始记录的凭证。


目前,企业内主要采用打卡或指纹式的考勤方法,每个员工使用一张ID卡或指纹来进行考勤。其工作流程是:


1、设置基础数据,包括企业名称、使用年份、口令、密码等;


2、设置企业内部不同部门信息,包括部门名称、考勤管理者权限、班次、上下班作息时间、假期日期、汇总表格式样、打印格式、核对格式等;


3、输入人事档案的信息,包括员工的姓名、性别、ID编号、在职状态、入职日期等等;


4、发放考勤卡,并请员工逐一领取、签收同时做好记录。


在进行实际刷卡过程中,负责管理监督的考勤员工需要关注:是否有员工忘记刷卡;是否有员工刷卡但却未能显示;是否存在代为刷卡的现象;是否有员工请假;是否存在员工因为迟到而故意不刷卡等等。


另外,每个自然月的月底,由考勤员将ID必威体育数据从电脑上导出,进行打印、统计,请员工核对信息并签字确认,最后交给人力资源部作为计算员工工资依据。


第三步、请假审批和休假安排


在员工不能正常出勤的情况下,需要提出事假、病假、特殊休假、调休等情况,并上报领导批准。一旦获准后,工作包括三个方面:或者是通知请假员工允许假期,抑或安排员工享受带薪假期,又或者是安排员工在法定节假日休假。


各种假期种类及待遇分别如下:


1、事假,即员工因为个人私事而不能正常出勤的假期,这种假期通常无法获得劳动报酬;


2、病假,即员工因为生病期间需要就医,而申请一段时间停止工作的假期,这种情况下,企业和劳动者都需要遵照国家或当地政府的有关规定执行;


3、工伤假,员工因公负伤,被认定为工伤后,可以享受停工留薪期的待遇。这种期间一般不超过12个月,伤情严重者,经过市级劳动能力鉴定委员会的确认,可以最多延长12个月。其相关待遇,根据《工伤保险条例》有关规定为准;


4、婚假、丧假,即员工在工作期间内因结婚、丧事而可以获得的假期,其期限和待遇,参照国家及地方政府法律法规确定。


5、女性员工假期,包括怀孕假、产假和哺乳假,假期和保护期,总共有22个月,在保护期间,企业不能以任何理由来解除、终止其劳动合同,除非该员工有严重违反法律法规、规章制度的行为。同时,严格按照规定,执行女员工的工资待遇,HR也需要经常采取走访等形式,保持同女员工的联系,及时解决问题。


6、带薪年假,根据《职工带薪年休假条例》、《企业职工带薪年休假实施办法》确定,企业可以参考下面的做法:


首先,企业内部所有员工入职时间不同,因此只能从新员工入职开始计算,当新员工进入企业之后的第一年,安排休年假时间截止日期为当年底12月31日;从第二年开始,享受的年假天数计时段,和全体员工自然年份计时段完全一致。


其次,企业应该做好年假凭证、书面记录,及时向员工发放年假凭证并签收,当员工休年假申请时,必须填写凭证予以提交。


第五步、汇总核对


这部分工作是指人力资源部门每个月对员工的考勤记录加以汇总,整理出考勤汇总信息之后,交给每位相关员工进行签字确认。


第六步、资料存档


对员工确认之后的考勤资料,进行整理、归档,并提供给财务部门,作为企业支付员工薪酬的计算依据。


在完成上述工作之后,HR部门应该每个月做一次考勤资料的整理归档工作,一般是按照部门来对档案袋进行整理归档,并按照档案的管理方式进行保存。普通情况下,保存时限为三年比较合适,当然,保存时间越是长远,对企业越是有利。


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临时工管理

2018-10-23 07:03

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智能班次识别

2018-10-23 07:04

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复杂排班

2018-10-23 07:02

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公司在考勤表上代员工签名被罚款8万(附决定书)

2018-04-11 20:51

小编按:用人单位与劳动者发生劳动争议被诉诸法庭时,不少用人单位出于逃避法律责任目的、或者接受某些所谓的“专业人士”指点,通常会在证据上做一些手脚,殊不知,法律责任已经降临!看看这个案例,考勤表上代员工签名,法院罚单位8万元!


法律依据:民事诉讼法


第一百一十一条 诉讼参与人或者其他人有下列行为之一的,人民法院可以根据情节轻重予以罚款、拘留;构成犯罪的,依法追究刑事责任:


(一)伪造、毁灭重要证据,妨碍人民法院审理案件的;

......

    

人民法院对有前款规定的行为之一的单位,可以对其主要负责人或者直接责任人员予以罚款、拘留;构成犯罪的,依法追究刑事责任。


第一百一十五条 对个人的罚款金额,为人民币十万元以下。对单位的罚款金额,为人民币五万元以上一百万元以下。



广东省深圳市中级人民法院

民 事 决 定 书


(2014)深中法劳复制字第1号


申请复议人北京金某某科技有限公司


申请复议人北京金某某科技有限公司因不服广东省深圳市福田区人民法院(2013)深福法民四初字第1161号民事制裁决定,向本院申请复议。认为原审被告陈某确实有不准时出勤的事实,有物业监控视频为证。在北京金某某科技有限公司与陈卓纠纷的仲裁阶段,王某对北京金某某科技有限公司后补制作的考勤记录上“王某”的签名系他人代签的事实是知情的,也没有表示反对。王某在一审开庭前一直表示愿意为北京金某某科技有限公司作证,只是临开庭时才拒绝作证,并为陈某作证。一周后,王某便因为劳动纠纷也对北京金某某科技有限公司提起劳动仲裁。同时,本案原审被告陈某也在另案中为王某出庭作证。综合以上情况,王某向一审法院隐瞒了与北京金某某科技有限公司存在利害关系的事实,其行为明显存在主观恶意。一审法院对上述事实未能查明。北京金某某科技有限公司制作假的考勤表是为了还原事实真相,并非是虚构事实,更非具有欺诈的恶意。北京金某某科技有限公司请求撤销相关民事制裁决定。


经审查,本院认为,北京金某某科技有限公司对于其在所提交的《证人证言》、《考勤签到-签退表》等证据上假冒王某签名的事实予以确认。虽然北京金某某科技有限公司主张其假冒王某签名的目的是为了还原事实真相。但无论出于何种诉讼目的,当事人均不得以伪造证据等方式扰乱民事诉讼秩序。原审法院据此对北京金某某科技有限公司作出罚款8万元的民事制裁决定,符合法律规定。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十六条的规定,决定如下:


维持广东省深圳市福田区人民法院(2013)深福法民四初字第1161号民事制裁决定。


本决定送达后立即生效。


审 判 长 彭*

审 判 员 张*

代理审判员 张*

二〇一四年四月十四日

书 记 员 刘*(兼)


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中控指纹考勤机的数据导出使用方法

2018-04-11 21:01


指纹考勤是现在公司普遍使用的考勤方式,做为后勤人员或者财务掌握考勤机的安装和导出文件很重要,接下来就介绍一下考勤机的使用方法。


第一步,准备一个U盘,到每月发工资的时候,将U盘插入考勤机的USB插口,长按ok键,进入上传下载-下载至U盘-考勤数据下载-人员信息下载,下载完毕后拔出U盘。

第二部,安装考勤驱动,百度搜索“中控考勤软件标准版”--点击下载至桌面--然后桌面会出现下图3的一个文件,双击打开--打开图4所示的文件夹--打开里面的驱动(图5)--会出现安装语言,选简体中文(图6)--选择下一步,直到安装完成。

然后安装 

检查安装是否成功。桌面会出现“考勤管理系统标准版”,就代表安装成功了。

导入U盘数据至电脑,将U盘插入电脑,打开考勤软件--点击考勤软件左上角的数据下的USB闪盘管理--选择彩色屏。

导入用户数据和记录数据--查询你想要的时间段--导出为Excel表格

最后,将导出的Excel表格调整好格式,迟到早退的用红字标出来,这样一份本月的考勤数据就出来了。

安装时选择驱动,网上搜索下载可能会自带软件,安装成功后要卸载没用的软件。

导出时选择Excel表格,其他格式不好处理,又浪费纸张,如果需要答应出来,最好选择双面打印。



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企业绩效考核中常用方法及其优缺点

2018-04-11 20:40


1相对评价法


相对评价法是在某一团体中确定一个基准,将团体中的个体与基准进行比较,从而评出其在团体中的相对位置的评价。采用标准分数进行评价,实际是表示考察的对象在总体中处于什么位置,所以这种评价是一种相对评价。例如,对某校统考成绩的评价,通常是以该校所在市(县)统考的平均水平作为评价的基准,以该校成绩在一个市(县)中所属的地位来判断。


优点:适应性强,应用面广,不管这个团体状况如何,都可以进行比较,都能评出个体在集体中的相对位置;用建立在对评价对象群体测评基础之上的标准进行评价,发现其个别差异,从而对被评个体做出较为客观、公正和确切的判断;有利于激发评价对象的竞争意识。


缺点:评选出来的优秀者未必就是真正的高水平、高质量,未被选上的也不一定水平低、质量差,故容易降低客观标准;评价的结果所反映的只是评价对象在一定范围内的相对位置,不一定反映他们的实际水平;易忽视教育目标的完成情况;易导致激烈的、无休止的竞争,从而挫伤一部分人的积极性。


具体方式:

➤序列比较法

序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。总数越小,绩效考核成绩越好。


➤相对比较法

相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。


➤强制比例法

强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。


2绝对评价法


绝对评价法是在评价对象的集合之外确定一个标准,评价时把评价对象与客观标准进行比较,确定评价对象达到目标基准绝对位置的评价。例如,教学评价的标准,一般是教学计划和教学大纲,以及由此确立的具体评定指标。


优点:其标准比较客观,如果评价是准确的,那么评价之后,每个被评价者都可以明确自己与客观标准的差距,有利于发扬优点,克服缺点。同时,运用绝对评价法,可直接鉴别各教育目标完成情况,明确今后工作的重点。


缺点:其客观标准很难做到客观,在制定和掌握评价标准时,容易受到评价者的教育价值取向和经验的影响。评价对象由于欠缺横向的比较,易产生自我满足,不利于形成竞争气氛。绝对评价在执行时,具体的标准不易被共同认同,也不易把握,或受人为因素的影响,在实际运用时,则常常与其他评价法一起综合使用。


具体方式:

➤目标管理法

目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。


➤关键绩效指标法

关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。


➤等级评估法

等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。总成绩便为该员工的考核成绩。


➤平衡记分卡

平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。


3描述法


描述法可以通过对本企业组织在未来某一时期的有关因素的变化进行描述或假设。从描述、假设、分析和综合中对将来人力资源的需求预测规划。但是,这种方法对于长期的预测有一定的困难,因为时间跨度越长,对环境变化的各种不确定因素就更难以进行描述和假设。


描述法的第一阶段是认真选取标准工作岗位。第一步应采用评分法,将工作分为5~6个基本因素,再将这些因素一一分解为子因素。


为了便于评价每个岗位,这种方法把这些因素分为四个等级(一般的、好的、优秀的、极出色的)。评定小组对全部标准工作按这四个等级打分,也就相当于对每一种工作岗位做了描述。这样就提供了标准工作岗位的初步等级。通过这个过程,因素和等级的定义逐渐被确定下来。然后,再对测评因素给予权重。这种工作第一次是用成对比较法排列岗位完成的。从某种意义上讲,这种方法是对使用配比比较法来决定权数的评分法的简化。


特点:描述法的主要特点是用简单的因素来评分,并且强调职工代表充分参与每个阶段的重要性,极大的调动了广大职工的积极性和参与意识。


具体方式:


➤全视角考核法

全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。


➤重要事件法

重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。


绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。


4目标绩效考核法


目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程,相应的,绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。因此,作为部门和职位的KPI考核,也应从部门对公司整体进行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。同时公司的领导者和部门的领导者也应对下属的绩效考核负责,不能向下属推卸责任。绩效考核区分了部门考核指标和个人考核指标,也能够从机制上确保上级能够积极关心和指导下级完成工作任务。


考核指标的SMART原则:

S:(Specific) ——明确的、具体的,指标要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确的理解目标;

M:(Measurable)——可量化的。一家企业要量化老板、量化企业、量化组织架构。目标、考核指标更要量化,比较好、还不错这种词都不具备可量化性,将导致标准的模糊,一定是要数字化的。没有数字化的指标,是不能随意考核的,一考核就容易出现误差;

A:(Attainable)——可实现的,目标、考核指标,都必须是付出努力能够实现的,既不过高也不偏低。比如对销售经理的考核,去年销售收入2000万,今年要求1.5亿,也不给予任何支持,这就是一个完全不具备可实现性的指标。指标的目标值设定应是结合个人的情况、岗位的情况、过往历史的情况来设定的;

R:(Relevant) ——实际性的、现实性的,而不是假设性的。现实性的定义是具备现有的资源,且存在客观性、实实在在的;

T:(Time bound)——有时限性的,目标、指标都是要有时限性,要在规定的时间内完成,时间一到,就要看结果。如要求2000万的销售额,单单这么要求是没有意义的,必须规定在多长时间内完成2000万的销售额,这样才有意义。

常见的指标:


·销售额(销售收入) 生产成本(次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率)


·采购成本(原材料成本、设备成本、进货成本)


·管理成本(运营成本节约率)


·营销成本(费销比)


·人员工资成本(人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比)


·税务成本(节税率、税销比)


·商业模式建设(商业模式的量化、标准化、有形化)


·生产系统建设(生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订)


·组织系统建设(组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估)


·业务系统建设(业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订)


·财务体系建设(财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订)流程体系建设(运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订)

绩效考核方法的特征:


纵观企业五花八门的绩效考核方法(或称绩效工资分配方案等),可以归为以下八大共同特征:


(1)紧密拥抱型:绩效考核与奖金发放高度融合在一个方案中,很难拆分;


(2)关系专一型:一个指标一份钱,多个指标多份钱的表现形式;


(3)轻计划重考核型:指标下达时估算成分过大甚至“拍脑袋”,考核时造势、加压轰轰烈烈;


(4)强业务弱职能型:考核方案主要针对销售、生产等业务部门,职能部门往往形式化;


(5)指标业务化型:指标聚焦在销售、成本、产值等业务类,管理指标由于量化困难而较少;


(6)指标量化悖论型:为了科学公平而将指标尽量量化,但又由于量化繁杂而趋向简单可行;


(7)重算帐轻分析型:很多绩效考核方案的目的是算清奖金,而对于出现的问题缺乏分析;


(8)激励缺乏多元化型:考核结果应用单一,培训、晋升、福利的多种激励与考核关系不大;


其中,轻计划重考核型、强业务弱职能型、指标业务化型、指标量化悖论型体现在绩效的管理技术层面;紧密拥抱型、关系专一型、重算帐轻分析型、激励缺乏多元化型则体现的是管理导向问题。


绩效技术在大学中就是教育技术,是以提高教与学的质量为重心,所以,在工作当中,绩效的考核一定要与经济效益联系起来。

绩效考核的计分方法:

常用的考核指标的计分方法有五种:层差法、减分法、比率法、非此即彼法和说明法。


1、层差法


层差法是将考核结果分为几个层次,实际执行结果落在哪个层次内,该层次所对应的分数即为考核的分数。


例如:人员招聘周期=用人单位提出用人申请经确认的时间到员工入职到位的时间段。


如果设定的最低完成时间为30日,期望完成时间为25日。招聘周期指标在考核中所占有的权重为15%,即15分,假设计分方式可以分为三种:


A、25日以内完成,得15分;


B、25~30日之间完成,得10分;


C、30日以后完成,得0分;


2、减分法


减分法是针对标准分进行减扣而不进行加分的方法。在执行指标过程中当发现有异常情况时,就按照一定的标准扣分,如果没有异常则得到满分。


3、比率法


比率法就是用指标的实际完成值除以计划值(或标准值),计算出百分比,然后乘以指标的权重分数,得到该指标的实际考核分数。


计算公式:A/B*100%*相应的分数。(A为实际完成值,B为计划值或者标准值)


例如:人力资源部的招聘计划完成率=实际招聘人数/计划招聘人数


如果招聘计划完成率在本季度中占有20%的权重,即20分,所得的分数为:招聘计划完成率*20


4、非此即彼法


非此即彼法是指结果只有几个可能性,不存在中间状态。


例如:信息部是负责公司一级流程发布计划达成率。


假如季度指标中所占的权重为10%,即10分,由于每个部门的流程不会很多,人力资源部门也许只有8个流程,财务部门也许只有7个流程,故信息部所统计的每个季度完成的流程数量不会很高,所以该指标的最低要求为100%,计算时,只有两个结果,100%完成,没有完成。


假如是100%完成,得10分;


假如没有100%完成,得0分;


5、说明法


说明法:无法用以上几种方法考核时所使用的一种方法。说明法主要是需要对绩效考核结果可能出现的几种情况进行说明,并设定每一种情况所对应的计分方法。


例如:员工满意度调查及分析指标就可以用说明法来计分。假如该指标为某岗位的20%,则四项分值分别为:2分、8分、4分、6分;六位老总分别针对四项内容分别打分,将六位老总对四项打分之和即为最后得分。


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大学生毕业找工作,这几句话千万别跟人事说!

2018-11-06 07:01

又到一年毕业季,从象牙塔出来的大学生,即将接受社会的考验。而摆在大学生面前最重要的一件事,可能就是找一份好工作。

大学生没有任何工作经验,几乎是一张白纸。他们在面试过程中,很容易出现信心不足、盲目低估自己、不知所措等问题。但是毕业后从事的第一份工作,对他们又有着重大意义。

那么那么毕业生找工作的过程中,面试时应该注意哪些问题呢?

根据自己毕业时的面试经历,毕业生千万记住,这3句话别跟人事说。

1、待遇要求不高

刚毕业找工作时,大学生因为没啥工作经验,就连最基本的EXCEL、考勤管理系统或人事管理系统都不会操作,很容易表现出不自信。虽然没啥工作经验,但是在面试过程中,毕业生也不要毫无要求。

在跟人事谈薪资的过程中,当人事问你期望薪资时,不要说自己待遇要求不高、给生活费就行、我零工资、你看着给就行。这些话会让人事从心理瞧不起你,看你这么好说话,即使原本打算给你5000,实际也会再给你降1000。

换位思考下,你就知道了。从人事的角度考虑,他们的工作职责就是在给公司招到合适人才时,降低人力成本。所以如果你没要求,那他肯定会按最低薪资待遇来。

2、工作很难找啊

刚毕业,找工作不容易。这个大家都知道,不是都说毕业就意味着失业嘛。但是在面试过程中,千万别跟人事抱怨自己找工作不容易或者工作很难找。

当人事听到你说这句话时,他就会下意识的思考,你为什么工作很难找呢?你是不是学历不够?是不是人品有问题等等。

相反,你要向人事传达出,自己找工作并不困难。如果你已经拿到了其它公司offer,不妨跟人事说明下。这会让人事对你刮目相看,原来你是个人才,大家抢着要。

3、让我试一试

“让我试一试,我可以的。”

在面试过程中,一旦你向人事说出这句话,在人事心里,可能就把你给pass了。因为这句话反映了2个问题,一是说明你自己并没有把握能够胜任这份工作,二是你已经放弃了主动权,在求人事给你个机会。

从面试官角度考虑,他们最担心自己招到实际工作能力不行的。所以为了保险考虑,他们不会给你尝试的机会。在面试过程中,毕业生需要摆正心态,你不是去乞求一份工作,而是要靠实力争取工作机会。

最后,毕业并不意味着失业。每年毕业,都会有媒体报道毕业生找工作难,但是这么多年过去了,很多毕业生都找到了工作。所以不要悲观,不要害怕。积极面对,耐心准备,建议在刚毕业时学会一份基本的技能,比如会操作必威体育,会做考勤表,会做PPT等,相信自己肯定能找到一份满意的工作。


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企业考勤管理中的六点建议与八大常见问题

2018-09-06 07:17

关键词

考勤管理丨午休时间丨代划考勤丨考勤表丨正班丨加班丨请休假丨工资表丨归档管理

 

八大问题

关于正常工作时间工资以及加班工资的折算,众多公司HR和法务已经明晰。一个不容忽视的规则是,正常工作时间工资以及加班工资核算,主要依赖于工作时间的统计,虽然信息化已进入2.0时代,云考勤已逐步取代传统的考勤软件,但很多企业都是基于过时的手工统计,没有相应的必威体育来进行自动化管理。

 

然而,在我们处理大量的劳动争议案件中,发现公司在对工作时间的统计即考勤管理上存在着许多问题,在此列举多种常见问题,以供自查参考。

 

1. 没有考勤管理。有些公司对员工根本没有考勤管理系统,对员工的早到、迟到疏于管理。甚至个别管理层认为,正是由于其宽松的考勤管理留住了许多员工。但是,宽松管理的背后可能会隐藏着危机。

 

2. 中午休息无体现。有些公司在对管理人员的考勤管理上不尽严格,比如早晨上班时、下午下班时各打一次卡,中午的休息时间未能显示。类似的案件已有发生,当员工进行仲裁或者诉讼时,只承认中午休息了30分钟就餐时间甚至主张中午在岗位上一边工作一边午餐,最终公司面对败诉的裁决只得仰天长叹员工“不诚信”。

 

3. 只有简单签到,却无具体时间的记载。有些公司的考勤一直沿用传统的考勤办法,即在考勤表中只显示出勤、事假、病假、产假、婚丧假、探亲假、带薪年休假、迟到、早退、旷工等考勤记载,但是缺乏上下班具体时间、迟到早退的明确记载,也缺乏其他明确的申请或确认单据。我们发现,有些企业甚至对未出勤的背景和原因未做任何记载、备案。

 

4. 考勤记录无员工签名确认。在一个考勤周期结束时,只有电脑记录或者工卡(考勤卡)存档,没有任何签名,或者只有考勤员和主管部门负责人签名,皆没有被考勤者本人签名。当发生劳动争议,公司举出真实的考勤记录,而员工提出异议时,考勤记录亦有不被采信的风险。

 

5. 对员工未出勤的原因未明确。在员工没有出勤的天数中,公司未能注明该员工未出勤的原因,是无薪假还是有薪假,时常难以分辨。

 

6. 调休工作无确认、无说明。有些公司因业务分为旺季和淡季,会发生工作时间调休,但是,公司在公休日工作的记录上并未注明系调休原因,在调休前后皆无员工的签名确认。

 

7. 时常发生代划考勤的情况。几乎每一家公司都对代划考勤制定了严厉的惩罚制度,但是,如何避免代划考勤却未充分关注。在代划考勤的问题上,我们必须分析产生类似问题的根源所在。

 

8. 公司考勤资料未能妥善保管。一些单位对员工的考勤资料不能妥善保管,致使发生劳动争议时,发生丢失、部分丢失现象,使自己在举证上处于劣势地位。

 

六点建议

有效防范考勤引发的法律风险,就必须从法律认知、具体安排、实务操作等各个层面加强管理。

 

1. 加强考勤管理意识。为能充分行使自己在劳动争议中担负的举证责任,为充分维护自身合法权益,公司应当加强法制观念,重视考勤管理,从管理人员到普通员工,都应把考勤及考勤确认当回事。

 

2. 改进公司正在使用的考勤表。如果公司现有考勤表的记录并不完善,最好能及时精确记录如下事项:上下班时间;迟到、早退的时间;请休假、旷工的时间。如遇员工旷工、不辞而别等特殊情况,一个考勤周期内员工不能签字认可时,应由该员工所在部门的负责人在考勤表中注明理由或原因。同时,公司人力资源部门要按照员工知道的考勤管理制度或国家的相关规定,及时作出书面处理决定并通知员工本人。

 

3. 正班与加班分开统计。在一个考勤周期内,对正常工作时间与加班加点时间分开统计。有条件的单位还可以采用打卡或电脑指纹考勤与手工考勤相结合的方法对同一员工进行考勤,此种方法便于加班时间和加班日期的综合计算和统计。“正班”与“加班”的区别必须厘清,否则易引发加班工资计算倍数的错误,此问题不可忽视。

 

4. 考勤统计表要求被考勤者本人及时签名确认。对考勤记录的统计表,在一个考勤周期结束时,不仅要有考勤员和主管部门负责人签字,还必须有被考勤者本人的签字认可。

 

5. 考勤的信息统计在工资表上确认。如果考勤统计表每月统计签署的工作量较大或不便操作,可以在工资支付表上详细列明,然后由员工本人签领时书面确认。

 

6. 考勤统计表归档管理。公司要注重对考勤资料的定期收集和存档管理,把考勤资料的管理纳入人力资源管理的日常工作中去。一个考勤周期结束后、一个年度考勤结束后,公司应按部门、周期、年度分别把考勤资料装订成册指定专人存档妥善保管。


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